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Si eres un profesional, contacta directamente con nosotros vía email o mediante el formulario de contacto.

Una vez tengas en la cesta los productos que deseas, haz clic en “Pagar ahora” y te redirigiá automaticamente  a la página de cobro. 

Para pagar, dispondrás de diferentes métodos de pago para tu mayor comodidad.

Paypal y Stripe (VISA).

Cómo devolver un artículo: Si quieres devolver un artículo, se debe indicar en el plazo de 5 días y debe mantener el embalaje original.
Cómo acordar una nueva recogida de mi devolución: Puedes acordar una nueva recogida de tu devolución poniéndote en contacto con nosotros en el apartado “contáctanos” de nuestra web, indicando el motivo de la devolución e incluir fecha y horario de la recogida.
Artículo defectuoso: Si recibes un artículo dañado o defectuoso, debes comunicarlo a la mayor brevedad posible y realizaremos el reenvío de la misma referencia. Si en la recepción del paquete este tiene el embalaje dañado o roto, notificar al mensajero para su constancia. 
Cómo recibir el importe de una devolución: En el plazo máximo de 15 días tendrás abonado el importe mediante el mismo método de pago del pedido en el que lo hayas realizado. 
Derecho de devolución de 5 días Desde el momento en que recibes tu pedido, tienes un plazo de 5 días para devolverlo.
Cómo registrar tu devolución: Debes ponerte en contacto con nosotros en el apartado “CONTÁCTANOS” de nuestra web, indicando el motivo de la devolución y nosotros te indicaremos los pasos a seguir para realizarla (etiqueta de devolución, etc).
Has tirado la etiqueta del artículo o la caja: Para devolver un artículo, asegúrate de que está intacto y conserva sus etiquetas originales.

DEVOLUCIONES
Prepara el paquete y entrégalo a la mensajería

Pasará la agencia de transportes a recoger la devolución, podrás seleccionar la fecha de recogida e indicar horario de la misma.

Quita la etiqueta de envío del exterior del paquete y pega, en su lugar, la etiqueta de devolución correspondiente. A continuación, cierra bien el paquete y entrégalo al mensajero. 

Una vez que llegue a nosotros, te devolveremos tu dinero a la forma original de pago. Recuerda que pueden pasar hasta 15 días laborables desde que entregues el paquete hasta que recibas el reembolso de tu dinero.

En caso de que hayas pagado los gastos de envío estándar, te los reembolsaremos si devuelves todos los artículos de tu pedido.

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